Nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề không vào liên quân được
Khi bạn gặp phải tình trạng không vào liên quân được, chắc hẳn sẽ rất bực bội bởi trò chơi yêu thích bị gián đoạn mà không biết nguyên nhân do đâu. Để giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng này, bài viết dưới đây sẽ trình bày những nguyên nhân phổ biến và hướng dẫn các cách xử lý hiệu quả nhất.
Tại sao lại không vào liên quân được?
- Sự cố kết nối mạng: Một trong những nguyên nhân chính khiến người chơi không vào liên quân được
là vì đường truyền internet không ổn định, mất mạng hoặc Wi-Fi yếu. - Máy chủ bảo trì hoặc quá tải: Những đợt bảo trì định kỳ hoặc khi có quá nhiều người truy cập cùng lúc cũng sẽ làm server bị tắc nghẽn, dẫn tới không vào được liên quân.
- Lỗi phiên bản: Không cập nhật phiên bản mới hoặc phiên bản game bị lỗi cũng là lý do phổ biến.
- Bộ nhớ thiết bị đầy: Khi thiết bị hết dung lượng lưu trữ hoặc RAM yếu, khả năng không vào liên quân được cũng có thể xảy ra.
- Phần mềm độc hại, can thiệp hệ thống: Phần mềm lạ, virus hoặc file rác có thể làm hệ thống hoạt động bất thường và gây ảnh hưởng tới việc khởi động game.
Các bước kiểm tra và xử lý khi không vào liên quân được
Bước 1: Kiểm tra kết nối internet
Hãy chắc chắn rằng điện thoại hoặc PC của bạn đã kết nối mạng ổn định. Thử bật và tắt chế độ máy bay, chuyển đổi giữa WiFi và 3G/4G hoặc thử mạng khác. Nếu vấn đề không vào liên quân được xuất phát từ mạng, rất có thể sau thao tác này bạn có thể đăng nhập trở lại.
Bước 2: Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản
Đôi khi việc đăng xuất rồi vào lại có thể xử lý các lỗi nhỏ phát sinh trong quá trình đăng nhập game.
Bước 3: Khởi động lại thiết bị
Nếu sau những thao tác trên vẫn không vào liên quân được, bạn hãy tắt nguồn điện thoại, đợi một lúc rồi khởi động lại máy. Điều này giúp giải phóng RAM, loại bỏ tình trạng xung đột phần mềm.
Bước 4: Dọn dẹp bộ nhớ trong và RAM
Trước khi vào game, đừng quên đóng hết các ứng dụng chạy ngầm, xóa bớt các file không cần thiết. Dọn dẹp bộ nhớ giúp máy hoạt động mượt mà, giảm thiểu lỗi không vào liên quân được.
Bước 5: Kiểm tra, cập nhật phiên bản game
- Hãy chắc chắn bạn đã cập nhật phiên bản Liên Quân mới nhất từ Play Store hoặc App Store để loại trừ các lỗi do phần mềm cũ.
- Nếu gặp lỗi dù đã cập nhật, thử xóa và cài đặt lại game – thao tác này giúp khôi phục dữ liệu, loại bỏ file lỗi.
Bước 6: Xem thông báo bảo trì từ nhà phát triển
Nhiều lúc, không vào liên quân được xuất phát từ nguyên do phía nhà phát triển. Họ có thể nâng cấp server, vá lỗi hoặc bảo trì hệ thống. Hãy xem các thông báo mới nhất trên trang Liên Quân Mobile hoặc fanpage chính thức.
Bước 7: Kiểm tra lỗi phần mềm độc hại
Quét virus và kiểm tra xem có phần mềm lạ xâm nhập điện thoại không. Nếu nghi ngờ xuất hiện file rác hoặc app can thiệp bất thường, hãy gỡ bỏ khỏi thiết bị.
Bước 8: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
Nếu các cách trên không giúp khắc phục được tình trạng không vào liên quân được, bạn nên gửi phản hồi trực tiếp qua form hỗ trợ của Garena hoặc các kênh mạng xã hội chính thức để được hướng dẫn phối hợp xử lý cụ thể.
Một số mẹo hạn chế nguy cơ không vào được liên quân
- Luôn chủ động cập nhật bản mới, không cài phần mềm hack, mod trái phép.
- Dọn dẹp thiết bị định kỳ, giữ bộ nhớ trống tối ưu trên 2GB.
- Chọn nơi có sóng mạng mạnh, sử dụng cáp mạng nếu chơi trên PC.
Câu hỏi liên quan về sự cố không vào liên quân được
1. Cần làm gì khi đang chơi thì game bị văng ra và không vào lại được?
Bạn nên kiểm tra lại mạng, khởi động lại thiết bị và thử xoá cache game. Nếu vẫn không ổn, cập nhật lại trò chơi hoặc chờ server ổn định, hãy liên hệ nhà phát hành khi gặp lỗi nặng.
2. Máy đủ cấu hình vẫn không vào liên quân được?
Nhiều trường hợp gặp lỗi tương thích dù cấu hình đủ. Hãy cập nhật hệ điều hành, đảm bảo không sử dụng ứng dụng tiết kiệm pin hoặc phần mềm can thiệp hệ thống. Nếu vẫn lỗi, thử khôi phục cài đặt gốc hoặc dùng thiết bị khác kiểm tra.
3. Mỗi lần đăng nhập hay bị yêu cầu xác thực, có phải do lỗi không?
Việc yêu cầu xác thực tài khoản là bình thường trong quá trình bảo vệ bảo mật. Tuy nhiên, nếu quá trình xác thực lặp lại bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ Garena để xem xét trường hợp tài khoản hoặc lỗi hệ thống.
4. Làm thế nào để báo lỗi không vào liên quân được nhanh nhất?
Bạn có thể lên trang hỗ trợ chính thức của Garena, gửi form báo lỗi kèm ảnh chụp màn hình và thông tin thiết bị. Ngoài ra, bạn cũng nên thường xuyên theo dõi các kênh mạng xã hội chính thống để cập nhật tình hình server.
About the Author
